上海12345

上海12345是由上海市人民提出，中国电信股份有限公司上海互联网部打造的一款软件，接受和处理市民的咨询、求助、投诉和建议。旨在为中山市民提供便民服务，信息丰富，覆盖面广，有大量的便民服务信息。很实用。通过该软件，市民可以关注日常热点诉求，快速发布咨询、求助、投诉、举报，曝光身边不良现象，拍照上传作为诉求依据，并对一些政务问题进行说明。有需要的用户请抓紧时间下载！

软件介绍

上海市12345市民服务热线APP是代表上海市受理并办理市民对社会管理和公共服务提出咨询、求助、投诉和建议的非紧急类政务APP。

软件特色

1、“上海12345”APP信息丰富，覆盖面广，知识库包含8000多条词条。

2、内容涵盖全市各镇、部门的公共政策和便民服务信息，与人民群众的衣食住行息息相关。

3、打开客户端，可以看到界面分为提交诉求、热点资讯、个人服务三个板块。

4、市民可随时通过手机app完成申诉提交、查询12345知识库、跟踪申诉进展。

软件优势

1、比如查询公积金、积分入户等政策，咨询部门的工作职责、流程、政策法规等。

2、就经济建设、城市建设和管理提出意见和建议，就劳动和社会保障、医疗服务、教育等问题寻求帮助。

3、诉求于企业的生产经营和发展环境；

4、对部门及其工作人员的工作作风、工作态度和行政效能提出批评、投诉和建议。

软件功能

上海市12345市民服务热线APP是代表上海市受理并办理市民对社会管理和公共服务提出咨询、求助、投诉和建议的非紧急类政务APP。

更新日志

1、优化诉求提交功能

软件评测

上海市民手机网上投诉应用。