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一个结合现有服务人员和社会化服务人员为产品售后提供更好服务的一种工具,其目的是提升终端用户满意度,构建统一高效的信息交互平台,提高公司内部运营的协同效率。
社会上有家电售后服务能力的人员可以通过报名、培训获取正式服务兵的资质认证,然后和服务商签订合同,成为正式的服务人员;成为正式服务人员就可以抢单、安装、维修的相关产品,并且可以查询提成、积分等相关信息
1.首页新增通知通报模块。
2.个人中心新增学习考试中心。
3.新增待勘测模块。
4.新增我的圈子模块。
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